Prowadzisz lokalną firmę i zastanawiasz się, dlaczego konkurencja ma więcej telefonów? Często winne są błędy, które odcinają Cię od lokalnych klientów. Po latach analizy stron internetowych lokalnych firm widzę te same problemy.
Oto 10 najważniejszych błędów stron lokalnych firm — i konkretne sposoby ich naprawy.
Niespójne dane teleadresowe
Problem, który zabija wiarygodność
Dane teleadresowe to fundament każdej lokalnej strony internetowej. Nazwa firmy, adres oraz numer telefonu muszą być identyczne wszędzie: na stronie internetowej, na profilu firmowym na Mapach Google, w katalogach firm.
Jednak wiele przedsiębiorstw popełnia błędy stron lokalnych firm, używając różnych formatów. Na stronie piszą „ul. Słowackiego 15”, na Mapach Google „Słowackiego 15”, a w katalogach „Juliusza Słowackiego 15”. Google traktuje to jako różne miejsca, a skoro jednak firma ma 3 różne adresy to coś tu się nie zgadza. Na wszelki wypadek Google ukryje Twoją stronę.
Jak naprawić:
- Wybierz jeden format i trzymaj go wszędzie,
- Sprawdź najpopularniejsze katalogi i popraw dane teleadresowe,
- Użyj identycznego numeru telefonu (z kierunkowym lub bez), nazwy ulicy itp.
- Zaktualizuj dane we wszystkich miejscach jednocześnie.
Zaniedbany Profil firmowy na Mapach Google
Pusta wizytówka = stracone szanse
Profil firmowy na Mapach Google to Twoja cyfrowa wizytówka. Niestety, wiele firm popełnia podstawowe błędy stron lokalnych firm: nie weryfikuje profilu, nie dodaje zdjęć, ignoruje opinie.
Pusty lub zaniedbany profil na mapach Google to sygnał dla Google i klientów: „Ta firma nie działa aktywnie”.
Jak naprawić:
- Zweryfikuj profil natychmiast
- Dodaj minimum 10 zdjęć wysokiej jakości
- Wybierz trafną kategorię główną
- Publikuj krótkie posty co tydzień
- Odpowiadaj na każdą opinię w ciągu 24 godzin
Brak lokalnych słów kluczowych
Ogólniki nie sprzedają lokalnie
Typowy błąd: pisanie ogólnie „oferujemy usługi remontowe” zamiast „remonty mieszkań Kraków”. Google nie wie, gdzie działasz, więc nie pokazuje Cię w lokalnych wynikach. Lokalni klienci szukają konkretnie: „hydraulik Wrocław”, „fryzjer Mokotów”, „mechanik samochodowy Gdańsk”.
Jak naprawić:
- Dodaj nazwę miasta do każdego H1 na podstronie usługi
- Stwórz podstrony „usługa + dzielnica” dla większych miast
- Używaj lokalnych punktów orientacyjnych w treści
- Wspominaj o obsłudze konkretnych dzielnic lub osiedli
Wolna strona na urządzeniach mobilnych
3 sekundy decydują o wszystkim
Badania Google pokazują, że 53% użytkowników mobilnych opuszcza strony ładujące się dłużej niż 3 sekundy. To jeden z najdroższych błędów stron lokalnych firm.
Lokalni klienci często szukają „w biegu” — jadąc samochodem, spacerując po mieście. Nie będą czekać.
Jak naprawić:
- Skompresuj wszystkie zdjęcia (WebP, maksymalnie 100KB)
- Usuń zbędne wtyczki WordPress
- Włącz cache i CDN
- Przetestuj stronę w PageSpeed Insights
- Sprawdź, czy strona działa na starszych telefonach
Ukryte dane kontaktowe
Klient nie dzwoni, bo nie widzi numeru
Numer telefonu schowany w stopce to marnowanie każdej wizyty. Lokalni klienci chcą szybko zadzwonić i zapytać o cenę lub dostępność.
Jak naprawić:
- Umieść klikalny numer w nagłówku strony
- Dodaj sticky-button z telefonem na mobile
- Osadź mapę Google na stronie kontakt
- Dodaj godziny otwarcia w widocznym miejscu
- Sprawdź, czy formularz kontaktowy rzeczywiście działa
Treści bez lokalnego kontekstu
Bądź lokalnym ekspertem
Ogólne opisy usług nie budują zaufania lokalnych klientów. Ludzie chcą wiedzieć, czy obsługujesz ich dzielnicę, czy znasz lokalne problemy.
Jak naprawić:
- Dodaj sekcję „Obsługiwane obszary”
- Opublikuj realizacje z nazwami dzielnic
- Napisz o lokalnych problemach w Twojej branży
- Umieść mapę zasięgu działania
- Stwórz mini przewodnik dla lokalnych klientów
Ignorowanie opinii klientów
Opinie to złoto lokalnego SEO
Google traktuje opinie jako jeden z najważniejszych sygnałów lokalnych. Firmy bez strategii pozyskiwania opinii przegrywają z konkurencją.
Jak naprawić:
- Poproś każdego zadowolonego klienta o opinię
- Wyślij link do Twojego profilu firmowego na Mapach Google SMS-em po zakończeniu usługi
- Odpowiadaj na wszystkie opinie (pozytywne i negatywne)
- Eksponuj najlepsze opinie na stronie
- Zrób proces pozyskiwania opinii częścią rutyny
Chaotyczna nawigacja bez jasnych CTA
Klient musi wiedzieć, co kliknąć
Skomplikowane menu i brak wyraźnych przycisków „Zadzwoń” czy „Zamów wycenę” to częste błędy stron lokalnych firm. Klient nie może się domyślać, jak z Tobą skontaktować.
Pomogę rozwinąć się
Twojej firmie
Strona, sklep, reklama, więcej klientów?
Zrobię to tak, żeby przynosiło Ci zysk.
Pisz śmiało.
Jak naprawić:
- Ogranicz menu główne do maksymalnie 7 pozycji
- Dodaj wyraźny przycisk CTA pod każdą usługą
- Użyj kontrastujących kolorów dla przycisków
- Powtarzaj informacje kontaktowe na każdej podstronie
- Sprawdź, czy menu działa na małych ekranach
Brak schema markup i lokalnych cytacji
Techniczne sygnały dla Google
Schema.org to sposób na „tłumaczenie” Google, czym zajmuje się Twoja firma. LocalBusiness schema pomaga algorytmom zrozumieć Twoją lokalną obecność.
Jak naprawić:
- Dodaj schema LocalBusiness w JSON-LD
- Zarejestruj firmę w lokalnych katalogach
- Dbaj o spójność danych teleadresowych we wszystkich sytuacjach
- Usuń zduplikowane wpisy
- Monitoruj wzmianki o firmie online
Brak monitoringu lokalnych wyników
Nie wiesz = nie poprawisz
Większość właścicieli lokalnych firm nie wie, skąd przychodzą klienci na ich stronę internetową. Brak analityki to błąd, który uniemożliwia optymalizację.
Jak naprawić:
- Skonfiguruj Google Analytics 4
- Śledź kliki w numery telefonu
- Monitoruj pozycje dla fraz lokalnych
- Sprawdzaj statystyki Google Business Profile
- Rób miesięczne raporty efektów
Błędy stron lokalnych firm — jak je wszystkie naprawić?
Każdy z tych problemów można rozwiązać systematycznie. Zacznij od danych teleadresowych i profilu firmowego na Mapach Google — to podstawy. Potem szybkość, treści lokalne i opinie. Na końcu techniczne detale.
Pamiętaj: lokalne SEO to maraton, nie sprint. Regularne małe poprawki przynoszą lepsze efekty niż jednorazowe wielkie zmiany.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli błędy stron lokalnych firm urosły Ci nad głowę, możesz zlecić audyt i naprawę profesjonalistom. Czasami lepiej zainwestować w szybkie wdrożenie niż tracić kolejne miesiące na próby samodzielnego naprawiania.
Skuteczna strona lokalna to więcej telefonów, zapytań i klientów. Każdy naprawiony błąd przekłada się bezpośrednio na wyższe przychody.
Pomogę rozwinąć się
Twojej firmie
Strona, sklep, reklama, więcej klientów?
Zrobię to tak, żeby przynosiło Ci zysk.
Pisz śmiało.